Privacyverklaring

PRIVACYVERKLARING

Bedankt voor het bezoeken van onze website die wordt beheerd door naturellefr.com (het "Bedrijf"). Wij zijn toegewijd aan het bieden van een spannende en veilige online winkelervaring en een hoog niveau van persoonlijke service die synoniem is met het Bedrijf. Deze toewijding omvat het respecteren en beschermen van de privacy van uw persoonlijke informatie.

Dit privacybeleid beschrijft de soorten informatie die we van en over u verzamelen wanneer u onze website bezoekt (elk een "Site"). De Sites en alle functionaliteiten en functies daarop worden gezamenlijk de "Diensten" genoemd. Dit privacybeleid legt ook uit hoe het Bedrijf uw persoonlijke informatie kan gebruiken en delen, evenals uw mogelijkheden om bepaalde toepassingen hiervan te controleren.

Door gebruik te maken van de Diensten, gaat u akkoord met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie zoals beschreven in dit privacybeleid, inclusief de overdracht naar en opslag van uw persoonlijke informatie in de Verenigde Staten/Canada/Hong Kong, en gaat u akkoord met de Gebruiksvoorwaarden die door verwijzing zijn opgenomen. Als u niet akkoord gaat, gebruik de Diensten dan niet.

Welke informatie wordt door het Bedrijf verzameld?

Het Bedrijf kan op de volgende manieren informatie van u of over u verzamelen:

Vanuit de interacties van het Bedrijf met u: We verzamelen informatie over u en uw transacties en andere interacties met ons. Dit kan het gebruik van de Diensten zijn, een aankoop, registratie voor onze catalogus, nieuwsbrieven of e-maillijsten, deelname aan sweepstakes, wedstrijden of andere promoties, deelname aan productbeoordelingen, enquêtes of andere soortgelijke programma's, het sturen van een cadeau of een virtuele cadeaubon naar iemand, of elke andere vorm van contact met ons.

Als u een aankoop bij ons doet, kunnen we ook uw factuuradres verzamelen.

Informatie die u verstrekt over een derde: Als u een communicatie naar iemand anders stuurt via de Diensten, kunnen we informatie verzamelen zoals de naam, telefoonnummer, e-mailadres en/of verzendadres van die persoon.

Automatisch op de Site: Wij of onze dienstverleners kunnen cookies, web beacons/pixels, logbestanden, JavaScript en andere technologieën gebruiken om bepaalde niet-persoonlijke informatie te verzamelen over bezoekers van onze Site, gebruikers van onze online diensten en interacties met onze e-mails en online advertenties, en om het Bedrijf in staat te stellen analyses en bepaalde statistische informatie bij te houden. Bijvoorbeeld, we kunnen informatie verzamelen zoals browsertype, type besturingssysteem of mobiel apparaatmodel, bezochte webpagina's, aangeklikte links, IP-adres, mobiel apparaat-ID of een andere unieke ID, sites bezocht voordat u op onze website kwam, de tijd die u besteedt aan het bekijken of gebruiken van de Site, het aantal keren dat u terugkomt, of andere gegevens over navigatiepad of sitegebruik, de e-mails die we verzenden en die u opent, doorstuurt of waarop u klikt op onze Site. Het verzamelen van deze informatie en het koppelen aan uw persoonlijke informatie helpt ons om onze website aan te passen en uw online winkelervaring te verbeteren door uw voorkeuren te onthouden wanneer u een specifieke Site bezoekt, en om sitekenmerken, promoties, advertenties en aanbiedingen te identificeren die u bijzonder interessant vindt en om online en mobiele advertenties opnieuw te targeten op de computers of apparaten die u mogelijk gebruikt.

Derde bronnen: We kunnen informatie verkrijgen uit andere bronnen om de informatie die u verstrekt of die we automatisch verzamelen bij te werken of aan te vullen (zoals informatie om uw adres of andere demografische informatie te valideren of bij te werken), of wanneer u verbinding maakt met het Bedrijf via een derde partij (inclusief via sociale netwerken) op basis van uw registratie- en privacy-instellingen op die sites van derden.

Combinatie van informatie: We kunnen de informatie die we van u ontvangen of over u ontvangen, inclusief de informatie die u ons verstrekt en de informatie die we automatisch verzamelen via de Site, evenals de informatie van andere computers of apparaten die u gebruikt, combineren met informatie die we verzamelen of ontvangen over u van andere online en offline bronnen, of van andere derde bronnen.

Derde analyses en advertenties: We kunnen ook advertenties, analyse- en trackingtools van derden gebruiken om beter te begrijpen wie de Site gebruikt, hoe mensen deze gebruiken, hoe we de effectiviteit van de Diensten en gerelateerde inhoud kunnen verbeteren, en om ons of deze derden te helpen u meer gerichte advertenties online aan te bieden. Deze derden kunnen technologieën zoals cookies, web beacons, pixeltags, logbestanden, flash cookies of andere technologieën gebruiken om niet-persoonlijke informatie te verzamelen en op te slaan. Ze kunnen ook de informatie die ze verzamelen tijdens uw interactie met de Site combineren met informatie die ze verzamelen van andere bronnen. We hebben geen toegang tot of controle over het gebruik van cookies of andere trackingtechnologieën door deze derden.

Wat zijn mijn tracking-opties?

Sommige delen van de Site vereisen cookies. Door u te registreren en de Diensten te gebruiken, stemt u in met het gebruik van cookies. Als u niet akkoord gaat met het gebruik van cookies, kunt u de Diensten niet gebruiken. Hieronder vindt u een beschrijving van de vier categorieën cookies en voorbeelden van hoe we deze gebruiken om u de Diensten te bieden:

Strikt noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel om u in staat te stellen te navigeren en de functies van een website te gebruiken, en zonder deze kunnen de Diensten niet worden geleverd. We gebruiken deze cookies bijvoorbeeld om uw inlogstatus tijdens uw bezoek te herkennen en te behouden en om uw winkelwagen te beheren.

Prestatiecookies: Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers de Diensten gebruiken, zoals de pagina's die ze bezoeken en of ze foutmeldingen ontvangen. Deze informatie identificeert u niet individueel en wordt in het algemeen gebruikt om onze Diensten te verbeteren.

Functionaliteitscookies: Deze cookies stellen ons in staat om bepaalde keuzes die u maakt over hoe u de Diensten wilt gebruiken te onthouden en u een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden, zoals uw verzendland en voorkeuren voor valuta.

Targeting cookies: Deze cookies worden gebruikt om online advertenties te bieden die relevant zijn voor u en uw interesses en om de effectiviteit van advertentiecampagnes te meten. Ze kunnen door ons of door onze advertentiepartners met onze toestemming op de Diensten worden geplaatst. Voor meer informatie over targeting cookies en uw vermogen om hun gebruik te controleren, zie de sectie Internetadvertenties hieronder.

Ons systeem reageert mogelijk niet op "Do Not Track" verzoeken of headers van sommige of alle browsers. We kunnen cookies of andere technologieën gebruiken om u meer relevante advertenties te bieden en om de gegevens te koppelen die op andere computers of apparaten die u kunt gebruiken zijn verzameld.

Om te begrijpen welke keuzes u heeft voor het ontvangen van meer relevante advertenties of om uw instellingen te beheren, kunt u de onderstaande informatie bekijken:

Voor meer informatie over het beheren van uw privacy- en opslaginstellingen en om u af te melden voor het ontvangen van cookies van derde adverteerders, kunt u de opt-outpagina van het Network Advertising Initiative bezoeken op Network Advertising Initiative Opt-Out en Your Ad Choices en de instructies voor het afmelden volgen. 

Als u wilt voorkomen dat Google Analytics uw gegevens gebruikt, heeft Google een browser-add-on ontwikkeld voor het uitschakelen van Google Analytics, beschikbaar op Google Analytics Opt-Out.

Bovendien is er informatie over cookies en hoe u deze kunt weigeren beschikbaar op All About Cookies. Op uw mobiele apparaat kunt u ook uw privacy- en advertentie-instellingen aanpassen om te controleren of u meer relevante advertenties wilt ontvangen.

Wij of onze dienstverleners kunnen ook Flash-cookies (ook bekend als lokale opgeslagen objecten) of andere soortgelijke technologieën gebruiken. Een Flash-cookie is een klein gegevensbestand dat wordt geplaatst op een computer met behulp van Adobe Flash of een soortgelijke technologie die kan zijn ingebouwd in uw computer of die u kunt downloaden of installeren op uw computer. We gebruiken deze technologieën om uw online ervaring te personaliseren en te verbeteren, processen te vergemakkelijken, en uw instellingen te personaliseren en te onthouden. Flash-cookies kunnen bezoekers van onze website bijvoorbeeld helpen bij het instellen van volumepreferences die horen bij een video-ervaring, het spelen van games en het invullen van enquêtes. Ze helpen ons om onze websites te verbeteren door gebieden die klanten het meest interesseren te meten. Ze kunnen worden herkend door andere websites of door onze zakelijke partners. Flash-cookies verschillen van browsercookies en de cookiebeheerhulpmiddelen die door uw browser worden verstrekt, kunnen Flash-cookies mogelijk niet verwijderen. Om te weten hoe u uw privacy- en opslaginstellingen van Flash-cookies kunt beheren, kunt u terecht op Macromedia Instellingenbeheer. Als u Flash-cookies of andere soortgelijke technologieën uitschakelt, kunt u mogelijk geen toegang krijgen tot bepaalde functies en diensten die uw online ervaring efficiënter en aangenamer maken.

Hoe gebruikt het Bedrijf de verzamelde informatie?

Het Bedrijf kan de informatie die het van u en over u verzamelt, gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Om uw bestelling te valideren, bevestigen, verifiëren, leveren, installeren en volgen, om betalingen te verwerken en te voldoen aan verzoeken om informatie, inclusief het beheren van uw account en uw aankopen en retouren.
• Om met u te communiceren en om te reageren op uw verzoeken of vragen.
• Om met u te communiceren over speciale evenementen, wedstrijden, sweepstakes, programma's, enquêtes en andere aanbiedingen, en om uw deelname daaraan te beheren en u prijzen toe te kennen.
• Om met u te communiceren en om te reageren op uw verzoeken of vragen.
• Om ons te helpen bij het targeten van advertenties op u of om online of mobiele advertenties te sturen via onze advertentieserviceproviders.
• Voor ons bedrijf, inclusief gegevensanalyse, audits, het ontwikkelen van nieuwe producten, het verbeteren van onze diensten, het verbeteren van onze website, het verbeteren van onze dienstverlening, het identificeren van gebruikstrends en het bepalen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes.
• Als we vinden dat we wettelijk verplicht zijn, of als we redelijkerwijs menen dat het nodig is om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen, of om onze rechten, eigendommen en veiligheid of die van anderen te beschermen.
• Om onze voorwaarden en dit privacybeleid af te dwingen.

Hoe wordt mijn informatie gedeeld?

De informatie die we over u verzamelen kan worden gedeeld onder de volgende omstandigheden:

Met serviceproviders: We kunnen serviceproviders inhuren om ons te helpen bij het uitvoeren van bepaalde taken. We kunnen bijvoorbeeld serviceproviders inhuren om ons te helpen bij het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van bestellingen, het beheren van retouren en terugbetalingen, het bijhouden van een register van uw aankopen, het uitvoeren van onderzoeken en sweepstakes, of het verzenden van e-mails. We kunnen uw informatie ook delen met bedrijven die ons helpen onze website, catalogus, e-mails en advertenties te personaliseren.

Met ons bedrijf: Wij kunnen uw informatie binnen het bedrijf delen om ons te helpen bij onze bedrijfsvoering en om onze diensten te verbeteren.

Met derden voor marketingdoeleinden: We kunnen informatie over u delen met derden om u marketingberichten te sturen over producten of diensten die voor u interessant kunnen zijn.

Als u een geschenk of een virtuele cadeaubon stuurt: Als u een communicatie naar iemand anders stuurt via de diensten, zoals een geschenk of een virtuele cadeaubon, kunnen we informatie over u en de ontvanger delen voor zover dit nodig is om aan uw verzoek te voldoen.

Om wettelijke redenen: Wij kunnen informatie over u delen als we vinden dat we daartoe wettelijk verplicht zijn, of als we redelijkerwijs menen dat het nodig is om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen, of om onze rechten, eigendommen en veiligheid of die van anderen te beschermen. We kunnen informatie over u ook delen in verband met een fusie, overname, verkoop van activa, of in het onwaarschijnlijke geval van insolventie.

Met uw toestemming: Behalve zoals beschreven in dit privacybeleid, kunnen we informatie over u ook delen met uw toestemming.

Hoe wordt mijn informatie beschermd?

Wij nemen redelijke maatregelen om de informatie die u ons verstrekt te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en gebruik. We gebruiken bijvoorbeeld firewalls en Secure Socket Layers (SSL) om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Houd er echter rekening mee dat geen enkel beveiligingssysteem perfect is en dat we de beveiliging van uw informatie niet volledig kunnen garanderen.

Hoe lang wordt mijn informatie bewaard?

We bewaren uw informatie zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor het is verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.

Wat zijn mijn rechten met betrekking tot mijn informatie?

Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten hebben met betrekking tot uw informatie. Dit kan het recht omvatten om toegang te vragen tot uw informatie, het recht om correctie van uw informatie te verzoeken, het recht om verwijdering van uw informatie te verzoeken, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw informatie. Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactinformatie in dit privacybeleid.